引用: B站动态
我直接把原文放过来
- 使用有意义且描述明确的标题
- 使问题容易回复
- 使用清晰、正确、精准且合乎语法的语句
- 使用易于读取且标准的文件格式发送问题
- 精确地描述问题并言之有物
- 话不在多而在精
- 别动辄声称找到 Bug
- 低声下气不能代替你的功课
- 描述问题症状而非你的猜测
- 按发生时间先后列出问题症状
- 描述目标而不是过程
- 别要求使用私人电邮回复
- 清楚明确的表达你的问题以及需求
- 去掉无意义的提问句
- 即使你很急也不要在标题写紧急
- 礼多人不怪,而且有时还很有帮助
- 问题解决后,加个简短的补充说明
我摸着良心就是正常的提问我都有空余时间进行回复和处理的
- 自己可以确认的东西没必要一而再再而三的麻烦别人来消耗宝贵的公众资源
- 阴阳怪气以及人身攻击的立即停止沟通
- 以及不要轻易对号入座
最后,
我们乐意为所有正常的用户提供服务。
我们愿意相信理智与正常的人类占据大多数,并有遵循说明进行行动的能力。
我们拒绝对无理取闹的人提供服务,这是正常不过的事情。哪家服务业允许顾客无理取闹?